Мы не будем сейчас говорить о глобальном рекламном манипулировании большой потребительской аудитории. Я хочу вкратце коснуться трех правил успешных отношений «продавец-покупатель», которые должен стараться соблюдать любой субъект предпринимательской деятельности, желающий успешно реализовать свои товары или услуги.
Правило первое – завоюйте доверие своего потенциально клиента.
Очень важно расположить к себе клиента до обсуждения самого предмета сделки. Это очень существенный, а возможно, даже и решающий момент Вашего сотрудничества, на который Вам отводиться всего несколько мгновений, так как деловые люди всегда ограниченны во времени и абсолютно не расположены к сантиментам. За те пару минут, которые промелькнут между рукопожатием и началом переговоров, Вам необходимо взглядом, жестом, фразой, показать Вашему возможному партнеру, свою открытость и свою личную расположенность к собеседнику.
Ваш, слегка улыбающийся, открытый взгляд прямо в глаза и легкий жест, поднятой вверх ладонью, приглашающий Вашего собеседника присесть на стул, который Вы должны сами же к нему и пододвинуть, отразит Ваше уважение к посетителю и никак не принизит Ваше достоинство, радушного хозяина.
Но основой Вашего успеха в прелюдии к переговорам, должен стать акт лести, неуловимой и абсолютно неотличимой от правды. «Я не ожидал увидеть такое открытое лицо…», «Вы очень пунктуальны, а это большая редкость…», «Вы похожи на моего отца, такой же сильный взгляд…», «Ваше имя Вам очень идет и красиво сочетается с отчеством…», «Приятно общаться с человеком, с хорошим вкусом или правильной речью…» и т. д. Не забывайте одного – Ваша лесть, должна пролиться на собеседника искренним нектаром, а не сбить его с ног, откровенной фамильярностью и панибратством.
Легкие и пусть даже, слегка глупые фразы покажут что Вы - простой человек, а не акула, готовая сожрать своего партнера. Ваше видимое простодушие, даст Вашему собеседнику легкую иллюзию ложного превосходства и он будет более свободно себя чувствовать, не пытаясь в каждом Вашем слове отыскать подвох или неправду. Покажите свое расположение и Вам ответят тем же, потому что просто не посмеют резко отступить, от заданного Вами направления.
Не забудьте предложить собеседнику его любимый напиток, но никогда не спрашивайте у него «Вам чай или кофе». Обязательно оформите свое предложение словом «любите». «Вы любите чай или кофе», «Вы любите с молоком или без». Собеседник, даже не желая этого, неосознанно расслабится, так как «люблю», вызовет у него положительные ощущения и ассоциации из недр его подсознания, которые он не сможет удержать или проконтролировать. Фразы, включающие в себя «люблю», это своеобразный код, настраивающий сознание партнера и его реакции на нужный Вам лад.
Правило второе – объединяйте!
В подсознании людей, природой заложено чувство стадности. Практически любой человек, всегда чувствует себя комфортнее в обществе своих единомышленников. Ему все знакомо, ему не одиноко и он защищен. Любой, даже очень сильный человек, нуждается в преданном или выгодном окружении. Поэтому, успех Ваших переговоров зависит от того, насколько комфортно он будет чувствовать себя возле Вас, как собеседник и насколько выгодным будет его комфорт, в сотрудничестве с Вами.
Ключевое понятие в сообществе единомышленников – «Мы»! «Давайте вместе рассмотрим варианты…», «Мы сможем преодолеть это препятствие…», «Давайте вместе пересчитаем…», «Нам нужно вместе определить эти позиции…», «У нас одинаковые взгляды на этот вопрос…», «Мы не нуждаемся еще в одном специалисте, у нас хватит сил решить эту проблему…», «Давайте подумаем, как будет лучше…». «Мы», «Вместе», «У нас» - это слова-капканы, которые показывают Вашу «стадность» и утверждают факт свершившегося союза.
Подсознание собеседника, обязательно отреагирует должным образом: « Мы - единомышленники, наши интересы - обоюдны, мои интересы – защищены!» Доведите свою роль до совершенства. И когда Вашим желанием единства проникнется не только Ваш партнер, но и Вы, можете смело считать – Ваша сделка совершена, даже если партнер взял паузу, для принятия окончательного решения.
Правило третье – заинтригуйте будущими проектами.
Всегда закрепляйте свой успех, завлекая партнера радужными перспективами, даже если Вы не планируете долговременного сотрудничества с ним. В наше нестабильное время, каждый стремится к стабильности. И потому, будет совсем нелишним, если Вы заманите своего собеседника намеками, на еще более интересный проект, который Вы планируете осуществить. И в случае успешного завершения первой сделки, Вы будете рады продолжить работу, с уже проверенным временем, партнером.
Приготовьте домашнюю заготовку о своих далеко идущих планах. Преподнося ее своему собеседнику, не вдавайтесь в подробности, чтобы это не выглядело подозрительным. Ограничьтесь темой и приблизительной процентовкой себестоимости и прибыли, а все остальное – пусть слушатель нарисует себе сам. Фантазии человека – безграничны и никому не дано знать предел личностных желаний, так что пусть мечта Вашего партнера, доделает Вашу работу без Вашего участия.
Используя эти правила, никогда не забывайте, что их могут использовать и против Вас. Будьте всегда начеку и удачных Вам сделок, господа!
Очень важно расположить к себе клиента до обсуждения самого предмета сделки. Это очень существенный, а возможно, даже и решающий момент Вашего сотрудничества, на который Вам отводиться всего несколько мгновений, так как деловые люди всегда ограниченны во времени и абсолютно не расположены к сантиментам. За те пару минут, которые промелькнут между рукопожатием и началом переговоров, Вам необходимо взглядом, жестом, фразой, показать Вашему возможному партнеру, свою открытость и свою личную расположенность к собеседнику.
Ваш, слегка улыбающийся, открытый взгляд прямо в глаза и легкий жест, поднятой вверх ладонью, приглашающий Вашего собеседника присесть на стул, который Вы должны сами же к нему и пододвинуть, отразит Ваше уважение к посетителю и никак не принизит Ваше достоинство, радушного хозяина.
Но основой Вашего успеха в прелюдии к переговорам, должен стать акт лести, неуловимой и абсолютно неотличимой от правды. «Я не ожидал увидеть такое открытое лицо…», «Вы очень пунктуальны, а это большая редкость…», «Вы похожи на моего отца, такой же сильный взгляд…», «Ваше имя Вам очень идет и красиво сочетается с отчеством…», «Приятно общаться с человеком, с хорошим вкусом или правильной речью…» и т. д. Не забывайте одного – Ваша лесть, должна пролиться на собеседника искренним нектаром, а не сбить его с ног, откровенной фамильярностью и панибратством.
Легкие и пусть даже, слегка глупые фразы покажут что Вы - простой человек, а не акула, готовая сожрать своего партнера. Ваше видимое простодушие, даст Вашему собеседнику легкую иллюзию ложного превосходства и он будет более свободно себя чувствовать, не пытаясь в каждом Вашем слове отыскать подвох или неправду. Покажите свое расположение и Вам ответят тем же, потому что просто не посмеют резко отступить, от заданного Вами направления.
Не забудьте предложить собеседнику его любимый напиток, но никогда не спрашивайте у него «Вам чай или кофе». Обязательно оформите свое предложение словом «любите». «Вы любите чай или кофе», «Вы любите с молоком или без». Собеседник, даже не желая этого, неосознанно расслабится, так как «люблю», вызовет у него положительные ощущения и ассоциации из недр его подсознания, которые он не сможет удержать или проконтролировать. Фразы, включающие в себя «люблю», это своеобразный код, настраивающий сознание партнера и его реакции на нужный Вам лад.
Правило второе – объединяйте!
В подсознании людей, природой заложено чувство стадности. Практически любой человек, всегда чувствует себя комфортнее в обществе своих единомышленников. Ему все знакомо, ему не одиноко и он защищен. Любой, даже очень сильный человек, нуждается в преданном или выгодном окружении. Поэтому, успех Ваших переговоров зависит от того, насколько комфортно он будет чувствовать себя возле Вас, как собеседник и насколько выгодным будет его комфорт, в сотрудничестве с Вами.
Ключевое понятие в сообществе единомышленников – «Мы»! «Давайте вместе рассмотрим варианты…», «Мы сможем преодолеть это препятствие…», «Давайте вместе пересчитаем…», «Нам нужно вместе определить эти позиции…», «У нас одинаковые взгляды на этот вопрос…», «Мы не нуждаемся еще в одном специалисте, у нас хватит сил решить эту проблему…», «Давайте подумаем, как будет лучше…». «Мы», «Вместе», «У нас» - это слова-капканы, которые показывают Вашу «стадность» и утверждают факт свершившегося союза.
Подсознание собеседника, обязательно отреагирует должным образом: « Мы - единомышленники, наши интересы - обоюдны, мои интересы – защищены!» Доведите свою роль до совершенства. И когда Вашим желанием единства проникнется не только Ваш партнер, но и Вы, можете смело считать – Ваша сделка совершена, даже если партнер взял паузу, для принятия окончательного решения.
Правило третье – заинтригуйте будущими проектами.
Всегда закрепляйте свой успех, завлекая партнера радужными перспективами, даже если Вы не планируете долговременного сотрудничества с ним. В наше нестабильное время, каждый стремится к стабильности. И потому, будет совсем нелишним, если Вы заманите своего собеседника намеками, на еще более интересный проект, который Вы планируете осуществить. И в случае успешного завершения первой сделки, Вы будете рады продолжить работу, с уже проверенным временем, партнером.
Приготовьте домашнюю заготовку о своих далеко идущих планах. Преподнося ее своему собеседнику, не вдавайтесь в подробности, чтобы это не выглядело подозрительным. Ограничьтесь темой и приблизительной процентовкой себестоимости и прибыли, а все остальное – пусть слушатель нарисует себе сам. Фантазии человека – безграничны и никому не дано знать предел личностных желаний, так что пусть мечта Вашего партнера, доделает Вашу работу без Вашего участия.
Используя эти правила, никогда не забывайте, что их могут использовать и против Вас. Будьте всегда начеку и удачных Вам сделок, господа!
Обсуждения ...и успех Вам гарантирован!